Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En farenqosilo recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de desarrollo personal centrados en la filosofía de la meditación.

Recopilamos esta información únicamente cuando la proporcionas voluntariamente al registrarte, participar en nuestros programas educativos o contactar con nosotros. Nunca accedemos a información sin tu consentimiento explícito.

2. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Tratamos tus datos exclusivamente para las finalidades informadas y nunca los utilizamos para propósitos incompatibles con los originales. Cada tratamiento cuenta con una base legal específica que garantiza su legitimidad.

3. Tus Derechos Fundamentales

Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@farenqosilo.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, ampliables excepcionalmente hasta 90 días en casos complejos.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea que cumplen con los estándares ISO 27001. Todo el personal con acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular en protección de datos.

5. Compartición de Datos y Terceros

farenqosilo no vende, alquila ni comercializa tu información personal con terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas garantías de protección:

• Proveedores de servicios técnicos (hosting, email, análisis) que actúan como encargados de tratamiento
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Instituciones educativas colaboradoras para la emisión de certificados oficiales
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura

Todos nuestros proveedores de servicios firman contratos de encargado de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos acuerdos.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de formación completada: 10 años para fines de certificación y seguimiento académico
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
• Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante métodos que garantizan su irrecuperabilidad. Mantenemos registros de estas eliminaciones conforme a las mejores prácticas de gestión documental.

8. Transferencias Internacionales

farenqosilo procesa y almacena tus datos principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas:

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto específica para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en España.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación. Implementamos medidas específicas para verificar la edad en el proceso de registro.

Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal, conforme a la legislación española de protección de datos.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su actualización con las mejores prácticas y cambios normativos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Mensaje al iniciar sesión en tu área personal
• Actualización de la fecha en esta página

Los cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la comunicación. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, podrás cancelar tu cuenta antes de que surtan efecto. El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva constituye tu aceptación de la política actualizada.